Доставка / Самовывоз

САМОВЫВОЗ

Самостоятельно забрать товар в интернет-магазине "МАСТЕРИКС" можно с понедельника по пятницу с 11-18 часов по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Гданьская д.19 к.2. (м. Удельная)

Внимание! Заказанный Вами товар будет перемещен со склада в пункт выдачи только после внесения предоплаты в размере 10% и подтверждения заказа менеджером.

Уважаемые покупатели, в пункте выдачи Вы сможете самостоятельно забрать товар, максимальные габариты упаковки которого не превышает 100 см*60 см*40 см (сумма трех измерений не должна превышать 200 см). Максимальный вес товара (коробки) не более 12 кг.

Обратите внимание, на то, что и офис и пункт выдачи в СБ-ВС и праздничные дни: выходной!

ДОСТАВКА

Совершайте покупки онлайн в «МАСТЕРИКС», цените свое время, а мы быстро и бережно доставим Вашу покупку в квартиру или офис.

Доставка осуществляется по городу Санкт-Петербург и Ленинградской области.

Оплата производится наличными, в рублях курьеру при получении и осмотре товара.
Обращаем внимание, что при заказе на сумму свыше 50 000 рублей, а также отдельных категорий товаров (уточняйте у менеджеров магазина), доставка может быть осуществлена только после внесения предоплаты.

Преимущества доставки в «МАСТЕРИКС»:  

·         Уже на следующий день!*
·         Обязательный звонок курьера за час до доставки товара!
·         Доставка товара до указанного Вами места в квартире или офисе независимо от этажа (даже, если в доме нет лифта)!
·         Распакуем и продемонстрируем товар!
·          
*При наличие товара на складе Санкт-Петербурга. 

Заказы, оформленные после 14:00 текущего дня, могут быть доставлены через день.

Стоимость доставки: (стоимость доставки указана за 1 товар или комплект, если товаров (комплектов) больше, необходимо уточнять у менеджеров точную стоимость доставки)

1) МЕЛКАЯ ТЕХНИКА (до 12 кг): стоимость доставки по г. Санкт-Петербург (кроме Мурино, Кудрово, Ольгино, Лисий Нос, Парголово) в пределах КАД курьером с 14.00 до 21.00 составляет 390 рублей! (кроме Петродворцового, Курортного и Кронштадтского районов)

Типичные товары:
Смесители, души и душевые гарнитуры, дрели, шуруповерты, гайковерты и т.п.


2) СРЕДНЯЯ ТЕХНИКА (от 12 до 30 кг) : стоимость доставки по г. Санкт-Петербург товара в пределах КАД курьером с 14.00 до 21.00 составляет 590 рублей! (кроме Петродворцового, Курортного и Кронштадтского районов) - Подъём товара оплачивается отдельно*

Типичные товары:
Кухонные мойки, раковины и пьедесталы, унитазы, писсуары, биде, мебель для ванной комнаты (кроме шкафов),  системы инсталляции, накопительные водонагреватели (до 80 литров, до 30 кг), торцовочные, сетевые пилы, бензиновые триммеры, пылесосы, мойки высокого давления, садовые измельчители, газонокосилки (аккумуляторные, механические, электрические), компрессоры (до 30кг), мелкая встраиваемая техника и т.п.

3) КРУПНАЯ ТЕХНИКА (от 30 до 60 кг): стоимость доставки по г. Санкт-Петербург товара в пределах КАД курьером с 14.00 до 21.00 составляет 790 рублей! (кроме Петродворцового, Курортного и Кронштадтского районов) - Подъём товара оплачивается отдельно*

Типичные товары:
Духовые шкафы, ванны, мебель для ванной комнаты (шкафы), генераторы, бензиновые газонокосилки, мотопомпы, бензиновые культиваторы и снегоуборщики, накопительные водонагреватели (от 80 литров, от 30 кг), компрессоры (от 30кг), крупная встраиваемая техника и т.п.

Обращаем Ваше внимание, что если Вы заказали доставку на время после 21 часов стоимость доставки удваивается.


Стоимость доставки по Ленинградской области:

*Примечание. Доставка крупногабаритных заказов осуществляется до двери подъезда или дома. При наличии грузового лифта оплачивается первый и последний этаж. Если расстояние от места разгрузки до двери больше 15 метров, то каждые 15 метров проноса оплачиваются из расчета подъема на 1 этаж. В стоимость доставки не входит въезд/выезд на оплачиваемую территорию и оплачивается отдельно. Товары, вес которых свыше 60 кг. доставляются до подъезда (парадной) БЕЗ подъема. 

Стоимость подъема на этаж:

ДОСТАВКА ПО РОССИИ

1. Мы отправляем товар транспортно-экспедиционными компаниями «ПЭК» и «Деловые линии» (далее – ТК). Если Ваш регион не входит в зону обслуживания данных ТК, Вы можете выбрать любую ТК, терминал которой есть в вашем городе.
2. Доставка осуществляется как до терминала ТК, так и по конкретному адресу, если он входит в зону обслуживания ТК.
3. Способы оплаты заказа и услуг по транспортировке:
   • посредством безналичного расчета (для юридических лиц);
   • путем перевода на банковскую карту.  
4. При доставке груза ТК:
   • Стоимость и условия транспортировки заказа можно уточнить у менеджеров выбранной Вами ТК или на сайте данного перевозчика;
   • транспортировка заказа до терминала ТК оплачивается в соответствии с тарифами нашей компании, действующими при доставке по г. Санкт-Петербургу.  
   • В стоимость доставки между терминалами ТК могут быть включены услуги по страхованию груза и жесткая или другая дополнительная упаковка. 
5. Взаимодействие с ТК осуществляется следующим образом:
   • после согласования заказа и условий доставки на Вашу электронную почту будет выслан счет на оплату или образец бланка квитанции с реквизитами для оплаты. В этом документе будет указана точная сумма покупки и стоимость нашей доставки до терминала ТК;
   • после зачисления на наш расчетный счет всей суммы заказа и оплаты нашей услуги по доставке до терминала ТК, товар будет передан сотрудникам компании-перевозчика для осуществления его последующей транспортировки по указанному Вами адресу;
   • после передачи ТК оплаченного товара на Вашу электронную почту будет выслана накладная компании-перевозчика, выполняющего доставку заказа с уникальным номером отправления;
   • срок доставки зависит от расположения региона получателя и условий транспортировки ТК. Проверить состояние доставки заказа можно, обратившись в службу ТК и указав уникальный номер отправления;
   • оплату за перевозку товара вы осуществляете самостоятельно по тарифам ТК;
   • при получении товара необходимо предъявить документы, удостоверяющие личность, или доверенность на получение груза.  
6. Если во время приемки товара Вы поняли, что он Вам не подходит по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него. Если Вы отказываетесь от товара надлежащего качества, Вам необходимо оплатить стоимость как доставки груза, так и его обратной отправки на наш склад. Кроме того, вам нужно заполнить заявление в свободной форме на отказ от доставки.
7. В случае невозможности заполнить заявление на отказ от доставки на терминале ТК, Вам необходимо позвонить по телефону 8 (812) 986-61-96 в часы работы нашей компании, указанные на сайте, и сообщить об отказе от товара. После этого наша компания отправит письмо в ТК с просьбой вернуть груз.
8. При отказе от заказа денежные средства за его покупку будут возвращены после поступления товара на наш склад. При этом стоимость услуги доставки и возврата товара будут удержаны.
9. Если заказ уже принят вами на терминале ТК и договор купли-продажи подписан, но по каким-то причинам товар вам не подходит, и его потребительские свойства сохранены, Вы можете обратиться за консультацией к менеджерам нашего магазина, позвонив по телефону 8 (812) 986-61-96 в часы работы нашей компании, указанные на сайте.